Een mobiele app binnen de luchtvaart industrie is een applicatie die speciaal ontworpen is om passagiers van luchthavens en luchtvaartmaatschappijen te helpen bij het plannen van hun reis, het boeken van tickets, het inchecken en het volgen van hun vlucht en bagage.
Met behulp van een mobiele app kunnen passagiers gemakkelijk hun vluchtgegevens bekijken, hun stoelen selecteren, maaltijden bestellen, loyaliteitspunten verzamelen en hun vluchtstatus in realtime volgen.
Daarnaast bieden mobiele apps ook handige tools zoals kaarten van luchthavens en terminals, informatie over de vlucht- en bagagebeperkingen, en updates over vluchtvertragingen en annuleringen.
Een mobiele app kan ook gebruikt worden om andere diensten te boeken, zoals autoverhuur, hotels en transfers van en naar de luchthaven. Dit maakt het mogelijk om een gehele reis eenvoudig te plannen en te boeken vanaf je mobiele telefoon.
Bovendien kunnen sommige mobiele apps worden gebruikt als een digitale portefeuille om boarding passen op te slaan en in te checken voor vluchten zonder extra papierwerk.
Luchtvaartmaatschappijen maken vaak gebruik van mobiele apps om hun klanten te binden en betere klantervaringen te bieden. Passagiers kunnen snel en eenvoudig communiceren met de luchtvaartmaatschappij en ontvangen zelfs gepersonaliseerde aanbiedingen en promotionele kortingen.
Mobiele apps binnen de luchtvaartindustrie zijn een essentieel onderdeel geworden van de reiservaring voor passagiers. Het stelt hen in staat om beter georganiseerd te zijn tijdens hun reizen, gemakkelijker te communiceren met luchtvaartmaatschappijen en hun reiservaring te verbeteren.