Online inchecken: het bevestigen van je aanwezigheid voor een vlucht via de website of app van de airline: is bij de meeste carriers beschikbaar vanaf 24 tot 48 uur voor vertrek. Het voordeel: je kiest een stoel, slaat de instapkaart op en vermijdt rijen bij de check-inbalie. Maar er zijn bestemmingen, situaties en passagierstypes waarbij online inchecken niet werkt: en bij lowcostcarriers kan het vergeten ervan flink geld kosten.
Tijdvensters per airline en wanneer het check-in sluit
Het online check-in venster varieert per carrier:
| Airline | Opens | Sluit |
|---|---|---|
| KLM | 30 uur voor vertrek | 1,5 uur voor vertrek |
| Transavia | 30 uur voor vertrek | 2 uur voor vertrek |
| Ryanair | 48 uur voor vertrek | 2 uur voor vertrek |
| easyJet | 30 dagen voor vertrek | 2 uur voor vertrek |
| Lufthansa | 23 uur voor vertrek | 45 min voor vertrek |
| British Airways | 24 uur voor vertrek | 90 min voor vertrek |
| Wizz Air | 30 dagen voor vertrek | 3 uur voor vertrek |
Let op het verschil tussen "check-in sluit" en "gate sluit". Check-in sluit eerder dan de gate. Bij Ryanair sluit de gate 30 minuten voor vertrek, maar online check-in sluit al 2 uur van tevoren. Na die grens moet je naar de balie: en dat kost extra.
Wanneer online inchecken niet mogelijk is
Online inchecken wordt geblokkeerd bij specifieke passagierstypes en bestemmingen:
- Visum- of documentcontrole vereist: bij bestemmingen waar de airline verplicht is om reisdocumenten fysiek te controleren (bijv. de VS, Canada, Australie, Saudi-Arabie), moet je altijd langs een bemenste balie of kiosk met documentscanner.
- APIS (Advanced Passenger Information): sommige landen vereisen dat paspoortgegevens worden ingevoerd voor vertrek. Als je dat niet online hebt gedaan, word je bij online check-in tegengehouden.
- Onbegeleide minderjarigen (UM): kinderen die alleen reizen vereisen altijd begeleiding door airline-personeel en moeten bij de balie inchecken.
- Passagiers die extra zorg nodig hebben: reizigers met een rolstoel, medische apparatuur aan boord of SSSS-markering (extra beveiligingscontrole VS) moeten langs een balie.
- Groepsboekingen via touroperator: bij pakketreizen met een groeps-PNR werkt individueel online inchecken soms niet.
Ryanair-boete bij niet online inchecken: wie vergeet online in te checken en bij de Ryanair-balie op de luchthaven wil inchecken, betaalt EUR 55 per persoon (tarief 2024). Dit is een van de meest betaalde vermijdbare kosten in de Europese luchtvaart. Stel een agenda-herinnering in op het moment dat online check-in opent.
Veelgestelde vervolgvragen
Kan ik online inchecken als ik alleen handbagage heb?
Ja, en dat is juist de meest efficiënte combinatie. Met alleen handbagage en een digitale instapkaart loop je direct naar de security: geen balie, geen rij. Controleer wel of je bestemming geen verplichte documentcontrole vereist; dan moet je ondanks handbagage langs de balie of een kiosk.
Wat als ik online heb ingecheckt maar mijn stoel wil wijzigen?
Na online inchecken kun je via "Manage Booking" nog van stoel wisselen zolang check-in niet gesloten is. Bij gratis stoelwisselingen (bijv. 24 uur voor vertrek bij KLM) werkt dit zonder kosten. Een upgrade naar een betere stoel nadat je al bent ingecheckt, kan soms bij de gate worden gevraagd als er beschikbaarheid is.
Wordt mijn boeking geannuleerd als ik niet op tijd heb ingecheckt?
Technisch gezien niet automatisch: maar als je niet voor sluitingstijd van de gate aanwezig bent, geldt het als een no-show en verlies je je vlucht. Bij sommige carriers (met name Ryanair) wordt de stoel na sluiting van online check-in vrijgegeven voor verkoop, waardoor je bij aankomst op de luchthaven buiten de boot valt als de vlucht vol is.