Kennisbank

Wij hebben de afgelopen jaren flink wat vragen beantwoord en hebben hieruit een kennisbank gemaakt om sneller antwoorden op vragen te kunnen geven.

Vliegticket

Een vliegticket is een document dat het recht geeft op een stoel op een bepaalde

Vlucht

Een vlucht is een reis per vliegtuig van een bepaalde locatie naar een andere. Het

Luchthaven

Een luchthaven is een faciliteit die wordt gebruikt als begin- of eindpunt voor vluchten via

Luchtvaartmaatschappij

Een luchtvaartmaatschappij in de luchtvaartindustrie is een bedrijf dat vliegtuigen exploiteert om passagiers en vracht

Reisbureau

Een reisbureau binnen de luchtvaartindustrie is een bedrijf dat reisarrangementen verkoopt die betrekking hebben op

Reservering

Een reservering binnen de luchtvaartindustrie is een boeking die een passagier maakt om een vlucht

Bagage

Bagage binnen de luchtvaartindustrie omvat alle persoonlijke eigendommen en benodigdheden die een passagier meeneemt tijdens

Handbagage

Een handbagage is een kleine tas of koffer die je mee aan boord van een

Inchecken

Wanneer je op reis gaat met het vliegtuig, is het belangrijk om voor de vlucht

Instapkaart

Een instapkaart is een belangrijk document dat passagiers nodig hebben om aan boord te gaan

Boarding pass

Een boarding pass, ook wel instapkaart genoemd, is een document dat passagiers nodig hebben om

Gate

Een gate in de luchtvaartindustrie verwijst naar de specifieke locatie op een luchthaven waar passagiers

Vertrek

Een vertrek binnen de luchtvaart industrie heeft betrekking op alle handelingen die worden uitgevoerd voordat

Aankomst

In de luchtvaartindustrie wordt er vaak gesproken over aankomsten. Maar wat wordt hier nu eigenlijk

Vertraging

Een vertraging binnen de luchtvaart industrie is een situatie waarbij een vlucht later vertrekt dan

Annulering

Een annulering in de luchtvaartindustrie is wanneer een vlucht niet doorgaat zoals gepland. Het kan

Tarief

Een tarief binnen de luchtvaartindustrie verwijst naar de kosten die een passagier moet betalen voor

Economy class

Economy class is een term uit de luchtvaartindustrie die wordt gebruikt om de standaardpassagiersaccommodatie aan

Business class

Business class, ook wel bekend als Business-klasse, is een luxe vorm van reizen binnen de

First class

First class is de meest luxe klasse binnen de luchtvaartindustrie. Het is bedoeld voor reizigers

Stoel

Een stoel binnen de luchtvaartindustrie is een zitplaats voor passagiers in een vliegtuig. Deze stoelen

Stoelreservering

Een stoelreservering binnen de luchtvaartindustrie is zoals de naam al aangeeft, het reserveren van een

Stoelnummer

Een stoelnummer is een uniek nummer dat wordt toegewezen aan elke zitplaats op een vliegtuig,

Cabine

Een cabine binnen de luchtvaartindustrie is de ruimte waarin passagiers en bemanning zich bevinden tijdens

Piloot

Een piloot is een professional in de luchtvaartindustrie die wordt toegewezen om het vliegtuig te

Copiloot

Een copiloot, ook wel bekend als first officer, is een piloot die samen met de

Cabinepersoneel

Cabinepersoneel is een cruciaal onderdeel van de luchtvaartindustrie en draagt bij aan het comfort en

Stewardess

Een stewardess is een persoon die werkt binnen de luchtvaartindustrie en verantwoordelijk is voor de

Steward

Een steward binnen de luchtvaartindustrie is een professional die verantwoordelijk is voor de veiligheid, het

Vliegroute

Een vliegroute is de fysieke route die een vliegtuig volgt tijdens een vlucht binnen de

Luchtruim

Een luchtruim is een gecontroleerde zone in de luchtvaart, waar vliegtuigen zich moeten houden aan

Turbulentie

Turbulentie in de luchtvaartindustrie is een fenomeen waarbij er plotselinge variaties in luchtstromingen ontstaan. Dit

Vluchttijd

Een vluchttijd binnen de luchtvaartindustrie is de tijd die een vliegtuig besteedt in de lucht

Tussenlanding

Een tussenlanding in de luchtvaartindustrie wordt ook wel een tussenstop of tussenlanding genoemd. Dit is

Directe vlucht

Een directe vlucht is een vlucht waarbij het vliegtuig tussen twee steden vliegt zonder stops

Overstap

Een overstap binnen de luchtvaart industrie is wanneer een passagier van de ene vlucht overstapt

Transit

Een transit, ook wel overstap genoemd, is een tussenstop op een luchthaven waarbij passagiers van

Aansluiting

Een aansluiting in de luchtvaartindustrie verwijst naar de situatie waarin een passagier tijdens een vlucht

Reisschema

Een reisschema binnen de luchtvaartindustrie is een document dat alle details van een vlucht bevat,

Vluchtnummer

Een vluchtnummer is een uniek identificatienummer dat wordt gebruikt om een specifieke vlucht te identificeren

Identiteitsbewijs

Een identiteitsbewijs is een belangrijk document binnen de luchtvaart industrie. Dit bewijs stelt vast wie

Paspoort

Een paspoort is binnen de luchtvaartindustrie een essentieel document voor iedere reiziger die de grens

Visum

Een visum is een officiële reisvergunning die nodig is om toegang te krijgen tot een

Douane

Een Douane binnen de luchtvaart industrie houdt zich bezig met het controleren van de invoer

Veiligheidscontrole

Een Veiligheidscontrole binnen de luchtvaartindustrie is een kritisch onderdeel van de reiservaring voor elke passagier.

Metaaldetector

Een metaaldetector is een veelgebruikt hulpmiddel binnen de luchtvaartindustrie. Het wordt gebruikt voor het detecteren

Vloeistoffen

Binnen de luchtvaart industrie spelen vloeistoffen een belangrijke rol. Vloeistoffen worden in vliegtuigen gebruikt voor

Verboden items

In de luchtvaart industrie geldt er een strikte lijst aan verboden items die niet mee

Reisverzekering

Een reisverzekering is een verzekering die reizigers beschermt tegen verlies, diefstal of schade van hun

Gezondheidsverklaring

Een gezondheidsverklaring binnen de luchtvaart industrie is een document dat door een medische professional wordt

COVID-19

COVID-19 is een ziekte die veroorzaakt wordt door het coronavirus. Sinds de uitbraak van de

PCR-test

Een PCR-test, oftewel Polymerase Chain Reaction test, wordt in de luchtvaartindustrie gebruikt om te controleren

Vaccinatie

Een vaccinatie binnen de luchtvaartindustrie is een medische prik die is ontworpen om de verspreiding

Quarantaine

In de luchtvaartindustrie is het belangrijk om passagiers en bemanning te beschermen tegen mogelijke besmettingen

Inreisbeperkingen

Een inreisbeperking is een maatregel die door overheden wordt genomen om de toegang van reizigers

Tijdzone

Een tijdzone binnen de luchtvaartindustrie is een term die wordt gebruikt om de tijdverschillen tussen

Jetlag

Een jetlag is iets dat veel reizigers binnen de luchtvaart industrie welbekend is. Het ontstaat

Frequent flyer

Een frequent flyer is een persoon die geregeld vliegt met een bepaalde luchtvaartmaatschappij en daarvoor

Mijlen

Een mijl is een afstandsmaat die veel gebruikt wordt in de luchtvaart industrie. Het staat

Bonusprogramma

Een bonusprogramma (ook wel frequent flyer programma genoemd) is een beloningsprogramma binnen de luchtvaartindustrie. Het

Partnerschap

Een partnerschap binnen de luchtvaart industrie verwijst naar de samenwerking tussen twee of meer luchtvaartmaatschappijen

Alliantie

Een alliantie binnen de luchtvaartindustrie is een groep luchtvaartmaatschappijen die samenwerken om kosten te besparen,

Star Alliance

Een Star Alliance is een samenwerkingsverband tussen verschillende luchtvaartmaatschappijen. Het is opgericht in 1997 en

SkyTeam

SkyTeam is een van de drie grootste luchtvaartallianties ter wereld en biedt passagiers een naadloze

Oneworld

Een Oneworld is een alliantie van verschillende luchtvaartmaatschappijen die samenwerken om gemeenschappelijke doelen te bereiken.

Online inchecken

Online inchecken binnen de luchtvaartindustrie is een handige manier voor passagiers om hun vlucht te

Mobiele app

Een mobiele app binnen de luchtvaart industrie is een applicatie die speciaal ontworpen is om

Boekingsbevestiging

Een boekingsbevestiging binnen de luchtvaartindustrie is een document dat een passagier ontvangt nadat hij of

Boekingscode

Een boekingscode binnen de luchtvaartindustrie is een unieke combinatie van letters en nummers die wordt

Ticketnummer

Een Ticketnummer is een uniek nummer dat gekoppeld is aan een specifieke boeking in de

E-ticket

Een E-ticket, ook wel bekend als een elektronisch ticket, is een digitale variant van het

Prijsgarantie

Een prijsgarantie is een term die vaak wordt gebruikt in de luchtvaartindustrie en betekent dat

Korting

Een korting binnen de luchtvaart industrie is een verminderde prijs voor een vliegticket. Deze korting

Actiecode

Een actiecode binnen de luchtvaartindustrie is een unieke code die consumenten kunnen gebruiken om korting

Last-minute

Een last-minute ticket binnen de luchtvaartindustrie verwijst naar een vliegticket dat op het laatste moment

Vroegboekkorting

Een vroegboekkorting binnen de luchtvaartindustrie is een aanbieding die luchtvaartmaatschappijen aanbieden aan reizigers die hun

Groepsboeking

Een groepsboeking binnen de luchtvaartindustrie is een manier om tickets te boeken voor een grote

Flexibel ticket

Een flexibel ticket binnen de luchtvaartindustrie is een type ticket dat passagiers de mogelijkheid biedt

Retourticket

Een retourticket is een luchtvaartterm die verwijst naar een ticket waarmee reizigers kunnen terugkeren naar

Enkele reis

Een enkele reis binnen de luchtvaartindustrie verwijst naar een ticket dat een passagier koopt voor

Open ticket

Een open ticket is een type vliegticket dat wordt uitgegeven door luchtvaartmaatschappijen. Dit type ticket

Boekingsklasse

Een boekingsklasse is een code die wordt gebruikt om de beschikbare tarieven van luchtvaartmaatschappijen voor

Boekingsvoorwaarden

Boekingsvoorwaarden zijn de regels die van toepassing zijn op het boeken van een vlucht binnen

Annuleringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden binnen de luchtvaart industrie zijn erg belangrijk en het is daarom ook essentieel om

Wijzigingskosten

Een wijzigingskost binnen de luchtvaartindustrie is een term die wordt gebruikt om de kosten te

No-show

Een no-show binnen de luchtvaartindustrie is een passagier die niet opdaagt voor een vlucht waarvoor

Restitutie

Een restitutie binnen de luchtvaart industrie is een terugbetaling van het bedrag dat betaald is

Vluchtstatus

Een vluchtstatus is een term die wordt gebruikt binnen de luchtvaart industrie om de status

Volg vluchten

Binnen de luchtvaartindustrie wordt er veel gebruik gemaakt van de term “volg vluchten”. Maar wat

Notificaties

Een notificatie in de luchtvaartindustrie verwijst naar een bericht dat gebruikt wordt om belangrijke informatie

Bagageclaim

Een bagageclaim is een plaats in de luchthaven waar passagiers hun bagage kunnen ophalen na

Bagageband

Een bagageband is een essentieel onderdeel van de luchtvaartindustrie. Het is een transportsysteem binnen de

Verloren bagage

Verloren bagage is een veelvoorkomend probleem in de luchtvaartindustrie. Wanneer een passagier zijn of haar

Overbagage

Overbagage is een term die wordt gebruikt in de luchtvaartindustrie om extra bagage aan boord

Afmetingen

Afmetingen binnen de luchtvaartindustrie zijn belangrijk voor het garanderen van de veiligheid en efficiëntie van

Gewicht

Een gewicht binnen de luchtvaartindustrie is een belangrijk begrip dat aangeeft hoe zwaar een vliegtuig

Duty-free

Een Duty-free winkel is een winkel waar je belastingvrije producten kunt kopen. Dit houdt in

Luchthavenbelasting

Een luchthavenbelasting is een heffing die overheden opleggen aan luchtvaartmaatschappijen en/of passagiers voor het gebruik

In-flight entertainment

In-flight entertainment (IFE) is de term die wordt gebruikt voor alle vormen van entertainment aanboord