5 vragen met antwoord. Kom je er niet uit, bel 0900 440 00 00 of mail [email protected].
Klik een vraag open voor het antwoord.
De toegestane hoeveelheid handbagage en ruimbagage verschilt per luchtvaartmaatschappij en tarieftype. Bij een voordelig tarief (zoals “Economy Light”) is vaak alleen handbagage inbegrepen. Uw exacte bagagevoorwaarden vindt u in de boekingsbevestiging of op de website van de luchtvaartmaatschappij. Handbagage is meestal een kleine koffer tot circa 8 kg, ruimbagage varieert van 20 tot 30 kg afhankelijk van de airline.
U kunt extra bagage meestal zelf bijboeken via de website van de luchtvaartmaatschappij met uw boekingscode (PNR). Dit is vaak de snelste en voordeligste manier. Lukt dit niet of heeft u hulp nodig? Dien dan een verzoek in via het serviceformulier, dan kijken wij met u mee.
De kosten voor extra of te zware bagage verschillen per luchtvaartmaatschappij en route. Sommige maatschappijen rekenen per kilo, anderen per bagagestuk. U vindt deze tarieven op de website van de airline of tijdens het online inchecken. Let op: op de luchthaven zijn de kosten vaak hoger dan bij vooraf bijboeken online.
Bij de meeste luchtvaartmaatschappijen kunt u tijdens of na het boeken een stoel kiezen. Soms is dit gratis, bij andere maatschappijen geldt een toeslag. U kunt vaak vooraf een stoel kiezen via de website van de luchtvaartmaatschappij met uw boekingscode. In sommige gevallen kan stoelkeuze pas tijdens het online inchecken.
Afhankelijk van de luchtvaartmaatschappij kunt u extra services bijboeken, zoals extra bagage, stoelen met extra beenruimte, of speciale maaltijden. Dit kan meestal via de website van de airline met uw boekingscode. Lukt het niet of heeft u hulp nodig? Dien dan een verzoek in via ons serviceformulier.
Gaat je vraag ergens anders over, kies dan hier.
Bel of mail ons. Gaat het over een boeking die al staat, houd dan je boekingsreferentie bij de hand.
Het serviceformulier staat nog niet aan. Gebruik zolang de telefoon of de mail hiernaast.