NL · EUR Inloggen
Klantenservice

Fare-klassen en code-share.

4 vragen met antwoord. Kom je er niet uit, bel 0900 440 00 00 of mail [email protected].

Veelgestelde vragen over fare-klassen en code-share.

Klik een vraag open voor het antwoord.

Wat is het verschil tussen basic, standard en flex tarieven?

De termen basic, standard en flex geven aan hoeveel flexibiliteit en extra’s uw ticket bevat. Basic is het voordeligst, vaak zonder ruimbagage en niet wijzigbaar. Standard biedt soms meer services, terwijl flex-tarieven meestal wel gewijzigd of geannuleerd kunnen worden. De precieze voorwaarden verschillen per airline en staan vermeld in uw boeking.

Wat betekent non-refundable of non-changeable?

Non-refundable betekent dat u bij annulering geen geld terugkrijgt. Non-changeable houdt in dat wijzigingen, zoals datum of naam, niet zijn toegestaan. Controleer altijd uw ticketvoorwaarden in de boekingsbevestiging.

Wat is een codeshare-vlucht en bij wie check ik in?

Een codeshare betekent dat een vlucht gedeeld wordt tussen luchtvaartmaatschappijen. U boekt bijvoorbeeld bij KLM, maar vliegt met Delta. U checkt altijd in bij de luchtvaartmaatschappij die de vlucht uitvoert. Deze staat vermeld in uw boekingsbevestiging onder “uitvoerende airline”.

Waarom staat er een andere airline op mijn ticket dan waarmee ik vlieg?

Dit komt door een codeshare-afspraak: u boekt bij één airline, maar de vlucht wordt uitgevoerd door een partnermaatschappij. Op uw ticket ziet u daarom een andere maatschappij staan. De uitvoerende airline staat duidelijk vermeld in uw boekingsbevestiging.

Andere rubrieken.

Gaat je vraag ergens anders over, kies dan hier.

Alle vragen op een rij →
Boektips en timing Betaling en kosten Boeking beheren Reisdocumenten en visums Check-in en e-ticket Bagage en services Vluchtwijzigingen en verstoringen Verzekering en bescherming Contact en bereikbaarheid

Direct contact met onze klantenservice

Bel of mail ons. Gaat het over een boeking die al staat, houd dan je boekingsreferentie bij de hand.

Telefoon
0900 440 00 00
Bereikbaar
werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur
Algemene vragen
[email protected]
Bestaande boeking
[email protected]
Bezoekadres
Kruisweg 478, 2132 LA Hoofddorp

Het serviceformulier staat nog niet aan. Gebruik zolang de telefoon of de mail hiernaast.

Naam
Afdeling
E-mailadres
Telefoonnummer
Bericht
Versturen kan nog niet