NL · EUR Inloggen
Klantenservice

Verzekering en bescherming.

4 vragen met antwoord. Kom je er niet uit, bel 0900 440 00 00 of mail [email protected].

Veelgestelde vragen over verzekering en bescherming.

Klik een vraag open voor het antwoord.

Wat dekt de vliegticketgarantie of reispakketverzekering?

Wij bieden een optionele vliegticketverzekering aan die u tijdens het boeken kunt selecteren. Deze verzekering dekt kosten bij annulering, vertraging of bagageproblemen. De exacte voorwaarden vindt u in de polis die u per e-mail ontvangt na het afsluiten. Let op: dit is geen uitgebreide reisverzekering.

Hoe kan ik een verzekering toevoegen of wijzigen?

Wilt u alsnog een verzekering toevoegen of een bestaande verzekering wijzigen? Dien dan een verzoek in via het serviceformulier. Houd er rekening mee dat dit alleen kan zolang uw reis nog niet is begonnen.

Hoe vraag ik schadevergoeding aan bij annulering of vertraging?

Heeft u recht op schadevergoeding vanuit uw reis- of annuleringsverzekering? Neem dan rechtstreeks contact op met de verzekeraar waarbij u de polis heeft afgesloten. In uw polisdocument vindt u de contactgegevens en instructies voor het indienen van een schadeclaim.

Is een annuleringsverzekering inbegrepen bij mijn boeking?

Een annuleringsverzekering is niet standaard inbegrepen. Deze kan ook niet online worden bijgeboekt. Wilt u toch extra zekerheid? Dan kunt u via ons serviceformulier een verzoek indienen. Wij informeren u graag over de aanvullende opties.

Andere rubrieken.

Gaat je vraag ergens anders over, kies dan hier.

Alle vragen op een rij →
Boektips en timing Betaling en kosten Boeking beheren Reisdocumenten en visums Check-in en e-ticket Bagage en services Vluchtwijzigingen en verstoringen Fare-klassen en code-share Contact en bereikbaarheid

Direct contact met onze klantenservice

Bel of mail ons. Gaat het over een boeking die al staat, houd dan je boekingsreferentie bij de hand.

Telefoon
0900 440 00 00
Bereikbaar
werkdagen van 09:00 tot 17:00 uur
Algemene vragen
[email protected]
Bestaande boeking
[email protected]
Bezoekadres
Kruisweg 478, 2132 LA Hoofddorp

Het serviceformulier staat nog niet aan. Gebruik zolang de telefoon of de mail hiernaast.

Naam
Afdeling
E-mailadres
Telefoonnummer
Bericht
Versturen kan nog niet